Termini e condizioni di vendita

Termini di servizio

Questi termini si applicano agli acquisti effettuati nel negozio online OwnMelody. Effettuando un ordine, li accetti.

Cosa vendiamo

Vendiamo regali personalizzati che contengono una canzone personalizzata, come calamite da frigo e bambole all'uncinetto. Rispondi a 5 domande su una persona che ami. Scriviamo una canzone a partire dalle tue risposte e la carichiamo sul tuo regalo. La calamita e la bambola all'uncinetto hanno ciascuna un lettore MP3 integrato. Premi il pulsante e la canzone parte. Ti inviamo anche via email un link alla pagina di ascolto dedicata alla tua canzone, così puoi ascoltarla e condividerla. In seguito, puoi caricare tu qualsiasi altra canzone: collega il regalo a un computer con un cavo USB-C e copia un nuovo MP3.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in dollari statunitensi. Tasse e dazi non sono inclusi, salvo quando indicati al checkout. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non riguardano mai un ordine che hai già effettuato.

Il pagamento avviene al checkout tramite i servizi di pagamento di Shopify e gli altri metodi lì indicati. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.

Le tue risposte e le tue foto

• Sei responsabile dei dati che ci fornisci, compresi i nomi e la loro grafia. Controllali prima di ordinare.
• Quando carichi una foto, confermi di avere il diritto di usarla e che possiamo usarla per realizzare il tuo ordine.
• Usiamo le tue foto solo per realizzare il tuo ordine. Le cancelliamo dopo 90 giorni.
• Non inviare contenuti illeciti, che incitano all'odio o offensivi. Possiamo rifiutare o annullare un ordine che li contiene e rimborsarti per intero.

La tua canzone

Scriviamo la tua canzone a partire dalle tue risposte entro 3–5 giorni lavorativi dal tuo ordine. La carichiamo sul tuo regalo, poi lo realizziamo e lo spediamo. Un ordine standard non include anteprima né modifiche gratuite alla canzone.

Anteprima della canzone + 3 modifiche (4,49 $)

È un'aggiunta facoltativa. La selezioni nel quiz dell'ordine. Se la aggiungi:

• Ti inviamo via email un'anteprima della tua canzone entro 3–5 giorni lavorativi.
• Puoi chiedere fino a 3 revisioni. Ognuna richiede 1–2 giorni lavorativi.
• Realizziamo il tuo regalo solo dopo che hai approvato la canzone. Questo aggiunge quel tempo al tuo ordine.
• Una volta approvata, la canzone è definitiva. Non possiamo apportarle altre modifiche.

La canzone ti viene concessa in licenza per uso personale e non commerciale. Puoi conservarla, ascoltarla, condividerla con familiari e amici e pubblicarla sui tuoi social personali. Non puoi venderla, usarla in pubblicità o per un'attività commerciale, né dichiararti suo autore per scopi commerciali. Ci riserviamo tutti gli altri diritti.

Ordini

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore da quando lo hai effettuato scrivendo a support@ownmelody.com. Possiamo annullare un ordine se un prezzo è stato indicato per errore, se non possiamo realizzare l'articolo o se l'ordine sembra fraudolento. In questo caso, ti rimborsiamo per intero.

Spedizione

I costi di spedizione e i tempi di consegna sono indicati nella nostra Politica di spedizione. I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna.

Resi e rimborsi

Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti se cambi idea. Gli articoli danneggiati, difettosi o sbagliati sono coperti, compreso un lettore che non funziona. I dettagli sono nella nostra Politica di rimborso, che fa parte di questi termini.

La nostra responsabilità

Siamo responsabili di fornire il prodotto che hai ordinato, come descritto. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di alcuna perdita indiretta o consequenziale. Nulla in questi termini limita i diritti che hai in base alla normativa a tutela dei consumatori e che non possono essere limitati.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui lo hai effettuato.

Contatti

Scrivi a support@ownmelody.com. Rispondiamo entro 24 ore, 7 giorni su 7.