Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung zeigt dir, welche persönlichen Daten wir erheben, wenn du den Onlineshop von OwnMelody besuchst oder dort kaufst, warum wir sie erheben und was du dabei selbst tun kannst.

Was wir erheben

  • Wenn du bestellst: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse, deine Telefonnummer, falls du eine angibst, und was du gekauft hast. Kartendaten gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister. Wir sehen oder speichern sie nie.
  • Für deinen Song und dein Geschenk: deine Antworten auf unsere 5 Fragen (zum Beispiel Namen, Musikrichtung, Eigenschaften, Erinnerungen und deine Nachricht) und die Fotos, die du hochlädst.
  • Wenn du dich im Shop umsiehst: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse und die Seiten, die du aufrufst, über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Wenn du uns kontaktierst oder dich für E-Mails anmeldest: deine E-Mail-Adresse und alles, was du uns schreibst.

Wofür wir sie nutzen

  • Um deinen Song zu schreiben, dein Geschenk herzustellen und dir den Link zum Anhören deines Songs per E-Mail zu schicken.
  • Um die Zahlung abzuwickeln, deine Bestellung zu verpacken und zu versenden.
  • Um dir E-Mails zu deiner Bestellung zu schicken, auch die Bestellbestätigung und die Sendungsverfolgung.
  • Um deine Fragen zu beantworten und Ersatzlieferungen und Rückerstattungen zu bearbeiten.
  • Um Betrug zu verhindern und den Shop sicher zu halten.
  • Um dir Marketing-E-Mails zu schicken, aber nur, wenn du zugestimmt hast. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abmelden.

Deine Fotos

Wir nutzen die Fotos, die du hochlädst, nur für deine Bestellung. Wir löschen sie nach 90 Tagen. Wenn du ein Foto hochlädst, bestätigst du, dass du das Recht hast, es zu verwenden. Wenn wir ein Foto früher löschen sollen, schreib uns eine E-Mail.

Dein Song

Dein Song ist privat und nur für dich bestimmt. Wir schicken dir per E-Mail einen Link zur eigenen Seite deines Songs, auf der du ihn anhören kannst. Jeder, der den Link hat, kann ihn abspielen, und jeder, der dein Geschenk hat, kann auf den Knopf drücken und ihn hören. Teile beides also nur mit Menschen, denen du vertraust.

An wen wir sie weitergeben

Nur an die Dienstleister, die uns helfen, den Shop zu betreiben:

  • Shopify, das den Shop hostet und Bestellungen und Zahlungen abwickelt.
  • Versanddienstleister, um deine Bestellung zuzustellen.
  • E-Mail- und Analyseanbieter, um Bestell-E-Mails zu verschicken und zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht. Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte zu schützen.

Cookies

Cookies sorgen dafür, dass dein Warenkorb funktioniert, und helfen uns zu verstehen, welche Seiten genutzt werden. Du kannst sie in deinen Browser-Einstellungen blockieren, aber dann funktionieren Teile des Shops, zum Beispiel der Warenkorb, eventuell nicht mehr.

Wie lange wir sie speichern

Wir bewahren Bestelldaten so lange auf, wie wir sie aus buchhalterischen, steuerlichen und rechtlichen Gründen brauchen. Fotos speichern wir 90 Tage. Marketing-Kontakte speichern wir, bis du dich abmeldest.

Deine Rechte

Du kannst verlangen, die persönlichen Daten zu sehen, die wir über dich gespeichert haben, sie zu korrigieren oder sie zu löschen. Schreib an support@ownmelody.com, und wir kümmern uns darum. Je nachdem, wo du wohnst, hast du eventuell auch das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Kinder

Dieser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir diese Seite.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz schickst du an support@ownmelody.com.