Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Käufe im Onlineshop von OwnMelody. Wenn du eine Bestellung aufgibst, stimmst du ihnen zu.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen personalisierte Geschenke mit einem personalisierten Song, zum Beispiel Kühlschrankmagnete und Häkelpuppen. Du beantwortest 5 Fragen über einen Menschen, den du liebst. Wir schreiben aus deinen Antworten einen Song und laden ihn auf dein Geschenk. Der Magnet und die Häkelpuppe haben jeweils einen eingebauten MP3-Player. Du drückst auf den Knopf, und der Song wird abgespielt. Außerdem schicken wir dir per E-Mail einen Link zur eigenen Seite deines Songs, damit du ihn abspielen und teilen kannst. Später kannst du selbst jeden anderen Song aufspielen: Schließe das Geschenk mit einem USB-C-Kabel an einen Computer an und kopiere eine neue MP3-Datei darauf.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in US-Dollar angegeben. Steuern und Zölle sind nicht enthalten, außer sie werden an der Kasse angezeigt. Wir können die Preise jederzeit ändern. Änderungen betreffen nie eine Bestellung, die du bereits aufgegeben hast.

Die Zahlung erfolgt an der Kasse über die Zahlungsdienste von Shopify und die anderen dort angezeigten Zahlungsmethoden. Wir sehen oder speichern nie deine vollständigen Kartendaten.

Deine Antworten und Fotos

  • Du bist für die Angaben verantwortlich, die du uns machst, auch für Namen und Schreibweise. Bitte prüfe sie, bevor du bestellst.
  • Wenn du ein Foto hochlädst, bestätigst du, dass du das Recht hast, es zu verwenden, und dass wir es für deine Bestellung verwenden dürfen.
  • Wir nutzen deine Fotos nur für deine Bestellung. Wir löschen sie nach 90 Tagen.
  • Bitte schick uns keine Inhalte, die rechtswidrig, hasserfüllt oder beleidigend sind. Wir können eine Bestellung mit solchen Inhalten ablehnen oder stornieren und dir den vollen Betrag erstatten.

Dein Song

Wir schreiben deinen Song aus deinen Antworten innerhalb von 3–5 Werktagen nach deiner Bestellung. Wir laden ihn auf dein Geschenk, stellen es dann her und verschicken es. Eine Standardbestellung enthält keine Vorschau und keine kostenlosen Änderungen am Song.

Song-Vorschau + 3 Änderungen (4,49 $)

Das ist eine optionale Zusatzleistung. Du kreuzt sie im Bestell-Quiz an. Wenn du sie wählst:

  • Wir schicken dir innerhalb von 3–5 Werktagen eine Vorschau deines Songs per E-Mail.
  • Du kannst um bis zu 3 Überarbeitungen bitten. Jede dauert 1–2 Werktage.
  • Wir stellen dein Geschenk erst her, wenn du den Song freigegeben hast. Diese Zeit kommt zur Dauer deiner Bestellung hinzu.
  • Sobald du ihn freigibst, ist der Song endgültig. Weitere Änderungen können wir dann nicht mehr vornehmen.

Du erhältst für den Song eine Lizenz zur privaten, nicht-kommerziellen Nutzung. Du darfst ihn behalten, abspielen, mit Familie und Freunden teilen und in deinen privaten Social-Media-Kanälen posten. Du darfst ihn nicht verkaufen, nicht in Werbung oder für ein Unternehmen verwenden und dich nicht zu kommerziellen Zwecken als seinen Urheber ausgeben. Alle anderen Rechte behalten wir uns vor.

Bestellungen

Du kannst deine eigene Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden ändern oder stornieren, indem du an support@ownmelody.com schreibst. Wir können eine Bestellung stornieren, wenn ein Preis irrtümlich angegeben wurde, wir den Artikel nicht herstellen können oder die Bestellung betrügerisch erscheint. In diesem Fall erstatten wir dir den vollen Betrag.

Versand

Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Das Verlustrisiko geht mit der Lieferung auf dich über.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn du es dir anders überlegst. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel sind abgedeckt, auch ein Player, der nicht funktioniert. Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

Unsere Haftung

Wir sind dafür verantwortlich, das von dir bestellte Produkt wie beschrieben zu liefern. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die du nach dem Verbraucherrecht hast und die nicht eingeschränkt werden können.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die veröffentlicht war, als du bestellt hast.

Kontakt

Schreib an support@ownmelody.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche.