FAQ

Scegli un regalo, aggiungi la tua foto se il regalo la richiede e rispondi a 5 brevi domande su una persona che ami. Scriviamo una canzone originale dalle tue risposte e la carichiamo sul tuo regalo. Il regalo ha un lettore MP3 integrato. Premi il pulsante e la canzone parte.

1. Per chi è la canzone e come si chiama?
2. Che genere musicale le piace?
3. Quali sono le sue qualità più belle?
4. Quali sono i vostri ricordi più belli insieme?
5. Quale messaggio vuoi dirle dal cuore?

Più dettagli ci dai, più la canzone sarà personale.

Scriviamo la tua canzone entro 3–5 giorni lavorativi dall'ordine. Poi la carichiamo sul tuo regalo e lo realizziamo. Ti inviamo anche via email un link alla pagina d'ascolto della tua canzone, così puoi ascoltarla e condividerla.

Sì, con l'extra Anteprima della canzone + 3 modifiche (4,49 $). Spuntalo nel quiz dell'ordine. Ti inviamo un'anteprima via email in 3–5 giorni lavorativi. Puoi chiedere fino a 3 modifiche e ognuna richiede 1–2 giorni lavorativi. Realizziamo il tuo regalo solo dopo che hai approvato la canzone. Questo tempo si aggiunge al tuo ordine.

Un ordine normale non ha l'anteprima, quindi aggiungi Anteprima della canzone + 3 modifiche se vuoi andare sul sicuro. Più avanti puoi anche caricare tu un'altra canzone qualsiasi (vedi sotto).

Usa una foto nitida e ben illuminata, in cui i volti si vedano bene. Evita foto sfocate, filtri pesanti e occhiali da sole.

Per le bambole all'uncinetto, carica una foto a figura intera o dalla vita in su di ogni persona. Dobbiamo vedere capelli e vestiti.

Le usiamo solo per realizzare il tuo ordine e le cancelliamo dopo 90 giorni. Confermi di avere il diritto di usare le foto che carichi. Leggi la nostra Informativa sulla privacy.

La calamita e la bambola all'uncinetto hanno entrambe un lettore MP3 integrato. Premi il pulsante e la tua canzone parte. Non ti servono telefono o app.

Sì. Collega il regalo a un computer con un cavo USB-C, poi copia un nuovo MP3. Puoi caricare qualsiasi canzone ti piaccia.

Ti inviamo via email un link alla pagina d'ascolto della tua canzone. Ascoltala su qualsiasi telefono o computer, oppure manda il link a familiari e amici.

Ci sono tre fasi: la tua canzone (3–5 giorni lavorativi), la realizzazione del regalo e la spedizione. Con l'extra Anteprima della canzone, realizziamo il regalo dopo che hai approvato la canzone.

• Realizzazione del regalo: calamita da frigo 3–5 giorni lavorativi. Bambole all'uncinetto 10–14 giorni lavorativi.
• Spedizione: Stati Uniti 5–10 giorni lavorativi. Canada, Regno Unito e Australia 7–14 giorni lavorativi. Resto del mondo 10–21 giorni lavorativi.

Sono tempi stimati. I giorni lavorativi non includono weekend e festivi. Vai a Traccia il mio ordine.

La spedizione negli Stati Uniti costa 4,99 $ fissi. Per gli altri Paesi vedi il costo al checkout, prima di pagare.

Gli articoli personalizzati sono fatti solo per te, quindi non possiamo accettare resi se cambi idea. Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o sbagliato, scrivici entro 30 giorni dalla consegna con una foto o un breve video. Un lettore che non funziona conta come difetto. Ti mandiamo una sostituzione gratuita o un rimborso. Leggi la nostra Politica di rimborso.

Sì, entro 24 ore dall'ordine. Scrivi a support@ownmelody.com con il tuo numero d'ordine.

Sì. La canzone ha una licenza per uso personale e non commerciale. Puoi condividerla con familiari e amici e pubblicarla sui tuoi social personali. Non puoi venderla né usarla per attività commerciali o pubblicità.