Časté otázky

Vyberte darček, pridajte fotku, ak ju darček potrebuje, a odpovedzte na 5 krátkych otázok o niekom, koho milujete. Z vašich odpovedí napíšeme pôvodnú pieseň a nahráme ju do darčeka. Darček má zabudovaný MP3 prehrávač. Stlačte tlačidlo a pieseň zahrá.

1. Pre koho je pieseň a ako sa ten človek volá?
2. Aký hudobný žáner obľubuje?
3. Aké má najlepšie vlastnosti?
4. Aké sú vaše najkrajšie spoločné spomienky?
5. Aký odkaz zo srdca mu chcete odovzdať?

Čím viac podrobností nám poviete, tým osobnejšia bude pieseň.

Pieseň napíšeme do 3–5 pracovných dní od objednávky. Potom ju nahráme do darčeka a darček vyrobíme. E-mailom vám pošleme aj odkaz na vlastnú stránku vašej piesne, kde si ju môžete prehrať a zdieľať.

Áno, s doplnkom Ukážka piesne + 3 úpravy (4,49 $). Zaškrtnite ho v objednávkovom dotazníku. Ukážku vám pošleme e-mailom do 3–5 pracovných dní. Môžete požiadať až o 3 úpravy a každá trvá 1–2 pracovné dni. Darček vyrobíme, až keď pieseň schválite. Objednávka sa tak o tento čas predĺži.

Bežná objednávka nemá ukážku, preto si pridajte doplnok Ukážka piesne + 3 úpravy, ak chcete mať istotu. Neskôr si tiež môžete sami nahrať akúkoľvek inú pieseň (pozri nižšie).

Použite jasnú, dobre osvetlenú fotku, na ktorej je dobre vidieť tváre. Vyhnite sa rozmazaným fotkám, silným filtrom a slnečným okuliarom.

Pre háčkované bábiky nahrajte fotku každej osoby, celú postavu alebo od pása nahor. Potrebujeme vidieť vlasy a oblečenie.

Použijeme ich len na výrobu vašej objednávky a po 90 dňoch ich vymažeme. Potvrdzujete, že máte právo použiť fotky, ktoré nahráte. Pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov.

Magnetka aj háčkovaná bábika majú zabudovaný MP3 prehrávač. Stlačte tlačidlo a vaša pieseň zahrá. Nepotrebujete telefón ani aplikáciu.

Áno. Pripojte darček k počítaču káblom USB-C a skopírujte doň novú MP3. Môžete si nahrať akúkoľvek pieseň.

E-mailom vám pošleme odkaz na vlastnú stránku vašej piesne. Prehrajte si ju v akomkoľvek telefóne či počítači alebo pošlite odkaz rodine a priateľom.

Sú to tri kroky: vaša pieseň (3–5 pracovných dní), výroba darčeka a potom doprava. S doplnkom Ukážka piesne vyrobíme darček, až keď pieseň schválite.

• Výroba darčeka: magnetka na chladničku 3–5 pracovných dní. Háčkované bábiky 10–14 pracovných dní.
• Doprava: Spojené štáty 5–10 pracovných dní. Kanada, Spojené kráľovstvo a Austrália 7–14 pracovných dní. Zvyšok sveta 10–21 pracovných dní.

Ide o odhady. Pracovné dni nezahŕňajú víkendy ani sviatky. Pozrite si Sledovanie objednávky.

Doprava v rámci Spojených štátov stojí jednotne 4,99 $. Pri iných krajinách uvidíte cenu pri pokladni ešte pred zaplatením.

Personalizované výrobky robíme len pre vás, preto ich nemôžeme prijať späť, ak si to rozmyslíte. Ak výrobok príde poškodený, chybný alebo nesprávny, napíšte nám do 30 dní od doručenia a priložte fotku alebo krátke video. Prehrávač, ktorý nefunguje, sa považuje za chybný. Zabezpečíme bezplatnú výmenu alebo vrátenie peňazí. Pozrite si naše Pravidlá vrátenia peňazí.

Áno, do 24 hodín od objednania. Napíšte na support@ownmelody.com a uveďte číslo objednávky.

Áno. Pieseň máte licencovanú na osobné, nekomerčné použitie. Môžete ju zdieľať s rodinou a priateľmi a zverejniť ju na svojich osobných sociálnych sieťach. Nemôžete ju predávať ani používať na podnikanie či reklamu.