Правила за повелителност

Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато посещавате онлайн магазина OwnMelody или пазарувате от него, защо ги събираме и какво можете да направите по въпроса.

Какво събираме

  • Когато поръчвате: вашето име, имейл, адрес за доставка и адрес за фактуриране, телефонен номер, ако ни дадете такъв, и какво сте купили. Данните на картата ви отиват директно при нашия доставчик на платежни услуги. Ние никога не ги виждаме и не ги съхраняваме.
  • За вашата песен и подарък: отговорите ви на нашите 5 въпроса (например имена, музикален жанр, качества, спомени и вашето послание), както и снимките, които качвате.
  • Когато разглеждате сайта: вида на устройството, браузъра, IP адреса и страниците, които преглеждате, чрез бисквитки и подобни инструменти.
  • Когато се свържете с нас или се абонирате за имейли: вашия имейл адрес и всичко, което решите да напишете.

Как ги използваме

  • За да създадем вашата песен, да изработим подаръка ви и да ви изпратим по имейл линка за слушане.
  • За да приемем плащането, да опаковаме поръчката ви и да я изпратим.
  • За да ви пишем по имейл за поръчката ви, включително за потвърждение и проследяване.
  • За да отговаряме на въпросите ви и да обработваме замени и възстановявания на суми.
  • За да предотвратяваме измами и да пазим магазина сигурен.
  • За да изпращаме маркетингови имейли, само ако сте се съгласили да ги получавате. Всеки имейл има линк за отписване.

Вашите снимки

Използваме снимките, които качвате, само за да изработим поръчката ви. Изтриваме ги след 90 дни. Когато качвате снимка, вие потвърждавате, че имате право да я използвате. Ако искате снимка да бъде изтрита по-рано, пишете ни по имейл.

Вашата песен

Вашата песен е лична и е само за вас. Изпращаме ви по имейл линк към собствената страница за слушане на песента ви. Всеки, който има линка, може да я пусне, и всеки, който има подаръка ви, може да натисне бутона, за да я чуе, затова ги споделяйте с хора, на които имате доверие.

С кого ги споделяме

Само с доставчиците на услуги, които ни помагат да управляваме магазина:

  • Shopify, която хоства магазина и обработва поръчките и плащанията.
  • Куриерски фирми, за да доставят поръчката ви.
  • Доставчици на имейл услуги и на анализи, за да изпращаме имейли за поръчките и да разбираме как се използва сайтът.

Ние не продаваме личните ви данни. Може да разкрием информация, когато законът го изисква, или за да защитим правата си.

Бисквитки

Бисквитките поддържат количката ви в работа и ни помагат да разберем кои страници се използват. Можете да ги блокирате в настройките на браузъра си, но части от магазина, като количката, може да спрат да работят.

Колко дълго ги пазим

Пазим данните за поръчките толкова дълго, колкото ни трябват за счетоводни, данъчни и правни цели. Пазим снимките 90 дни. Пазим контактите за маркетинг, докато не се отпишете.

Вашите права

Можете да поискате да видите личните данни, които пазим за вас, да ги коригирате или да ги изтриете. Пишете на support@ownmelody.com и ние ще се погрижим. В зависимост от това къде живеете, може да имате и право да подадете жалба до орган за защита на данните.

Деца

Този магазин е предназначен за възрастни. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години.

Промени

Ако променим тази политика, ще обновим тази страница.

Контакт

Въпроси относно поверителността изпращайте на support@ownmelody.com.