Условия на продажбата

Общи условия

Тези условия се отнасят за покупките от онлайн магазина OwnMelody. Като направите поръчка, вие се съгласявате с тях.

Какво продаваме

Продаваме персонализирани подаръци с персонализирана песен, като магнити за хладилник и плетени кукли. Вие отговаряте на 5 въпроса за човек, когото обичате. Ние пишем песен по вашите отговори и я качваме на подаръка ви. И магнитът, и плетената кукла имат вграден MP3 плейър. Натискате бутона и песента започва да звучи. Изпращаме ви по имейл и линк към собствената страница за слушане на песента ви, за да можете да я пускате и споделяте. По-късно можете сами да качите всяка друга песен: свържете подаръка с компютър чрез USB-C кабел и копирайте на него нов MP3 файл.

Цени и плащане

Цените са в щатски долари. Данъците и митата не са включени, освен ако не са показани при завършване на поръчката. Можем да променяме цените по всяко време. Промените никога не засягат поръчка, която вече сте направили.

Плащането се извършва при завършване на поръчката чрез платежните услуги на Shopify и другите методи, показани там. Ние никога не виждаме и не съхраняваме пълните данни на картата ви.

Вашите отговори и снимки

  • Вие носите отговорност за данните, които ни давате, включително за имената и правописа им. Моля, проверете ги, преди да поръчате.
  • Когато качвате снимка, вие потвърждавате, че имате право да я използвате и че можем да я използваме, за да изработим поръчката ви.
  • Използваме снимките ви само за да изработим поръчката ви. Изтриваме ги след 90 дни.
  • Моля, не изпращайте съдържание, което е незаконно, изпълнено с омраза или оскърбително. Можем да откажем или анулираме поръчка, която съдържа такова съдържание, и да ви възстановим цялата сума.

Вашата песен

Пишем вашата песен по вашите отговори в рамките на 3–5 работни дни след поръчката ви. Качваме я на подаръка ви, след което го изработваме и изпращаме. Стандартната поръчка не включва предварително прослушване и безплатни промени в песента.

Прослушване на песента + 3 корекции (4,49 $)

Това е допълнителна опция по избор. Отбелязвате я във въпросника при поръчката. Ако я добавите:

  • Изпращаме ви по имейл предварителна версия на песента в рамките на 3–5 работни дни.
  • Можете да поискате до 3 корекции. Всяка от тях отнема 1–2 работни дни.
  • Изработваме подаръка ви едва след като одобрите песента. Това време се добавя към срока на поръчката ви.
  • След като одобрите песента, тя е окончателна. Не можем да правим повече промени по нея.

Песента ви се предоставя по лиценз за лична, нетърговска употреба. Можете да я пазите, да я пускате, да я споделяте със семейството и приятелите си и да я публикувате в личните си социални мрежи. Нямате право да я продавате, да я използвате в реклами или за бизнес, нито да твърдите, че сте неин автор с търговска цел. Всички други права остават за нас.

Поръчки

Можете да промените или откажете собствената си поръчка в рамките на 24 часа след като сте я направили, като пишете на support@ownmelody.com. Можем да анулираме поръчка, ако цената е посочена погрешно, ако не можем да изработим продукта или ако поръчката изглежда измамна. В такъв случай ви възстановяваме цялата сума.

Доставка

Цените и сроковете за доставка са описани в нашата Политика за доставка. Сроковете за доставка са ориентировъчни, а не гарантирани. Рискът от загуба преминава върху вас при доставката.

Връщане и възстановяване на суми

Персонализираните продукти не могат да бъдат върнати, ако промените решението си. Повредените, дефектните или грешните продукти са покрити, включително плейър, който не работи. Подробностите са в нашата Политика за възстановяване на суми, която е част от тези условия.

Нашата отговорност

Ние отговаряме за предоставянето на продукта, който сте поръчали, такъв, какъвто е описан. Доколкото законът позволява, не носим отговорност за непреки или последващи вреди. Нищо в тези условия не ограничава правата ви по законодателството за защита на потребителите, които не могат да бъдат ограничавани.

Промени в тези условия

Може да обновяваме тези условия от време на време. За вашата поръчка важи версията, публикувана към момента, в който сте я направили.

Контакт

Пишете на support@ownmelody.com. Отговаряме в рамките на 24 часа, 7 дни в седмицата.