Salgsvilkår

Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for køb i OwnMelody-webshoppen. Når du afgiver en ordre, accepterer du dem.

Hvad vi sælger

Vi sælger personlige gaver med en personlig sang, fx køleskabsmagneter og hæklede dukker. Du svarer på 5 spørgsmål om en, du holder af. Vi skriver en sang ud fra dine svar og lægger den ind på din gave. Magneten og den hæklede dukke har hver en indbygget MP3-afspiller. Du trykker på knappen, og sangen spiller. Vi sender dig også et link på e-mail til din sangs egen lytteside, så du kan afspille og dele den. Senere kan du selv skifte til en hvilken som helst anden sang: Sæt gaven til en computer med et USB-C-kabel, og kopiér en ny MP3 over.

Priser og betaling

Priserne er i amerikanske dollars. Skatter og told er ikke inkluderet, medmindre det vises i kassen. Vi kan når som helst ændre priserne. Ændringer påvirker aldrig en ordre, du allerede har afgivet.

Betalingen sker i kassen via Shopifys betalingstjenester og de andre betalingsmetoder, der vises der. Vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.

Dine svar og billeder

  • Du er ansvarlig for de oplysninger, du giver os, herunder navne og stavning. Tjek dem venligst, før du bestiller.
  • Når du uploader et billede, bekræfter du, at du har ret til at bruge det, og at det er i orden, at vi bruger det til at lave din ordre.
  • Vi bruger kun dine billeder til at lave din ordre. Vi sletter dem efter 90 dage.
  • Send venligst ikke indhold, der er ulovligt, hadefuldt eller krænkende. Vi kan afvise eller annullere en ordre med sådant indhold og refundere hele beløbet til dig.

Din sang

Vi skriver din sang ud fra dine svar inden for 3–5 hverdage efter din bestilling. Vi lægger den ind på din gave og laver og sender derefter gaven. En almindelig ordre har ingen prøveversion og ingen gratis ændringer af sangen.

Forhåndslytning + 3 rettelser (4,49 $)

Dette er et valgfrit tilvalg. Du sætter kryds ved det i bestillingsquizzen. Hvis du tilvælger det:

  • Vi sender dig en prøveversion af din sang på e-mail inden for 3–5 hverdage.
  • Du kan bede om op til 3 rettelser. Hver rettelse tager 1–2 hverdage.
  • Vi laver først din gave, når du har godkendt sangen. Den tid kommer oven i din ordre.
  • Når du har godkendt sangen, er den endelig. Vi kan ikke lave flere ændringer i den.

Du får licens til sangen til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må beholde den, afspille den, dele den med familie og venner og lægge den op på dine personlige sociale medier. Du må ikke sælge den, bruge den i reklamer eller i en virksomhed eller udgive dig for at være den, der har skabt den, i kommercielt øjemed. Vi beholder alle andre rettigheder.

Ordrer

Du kan ændre eller annullere din egen ordre inden for 24 timer efter, at du har afgivet den, ved at skrive til support@ownmelody.com. Vi kan annullere en ordre, hvis en pris er angivet forkert ved en fejl, hvis vi ikke kan lave varen, eller hvis ordren ser ud til at være svindel. Hvis vi gør det, refunderer vi hele beløbet til dig.

Levering

Fragtpriser og leveringstider står i vores Leveringspolitik. Leveringstider er anslåede og ikke garanteret. Risikoen for tab overgår til dig ved levering.

Returnering og refusion

Personlige varer kan ikke returneres, hvis du fortryder. Beskadigede, defekte eller forkerte varer er dækket, herunder en afspiller, der ikke virker. Detaljerne står i vores Refusionspolitik, som er en del af disse betingelser.

Vores ansvar

Vi er ansvarlige for at levere det produkt, du har bestilt, som beskrevet. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har efter forbrugerlovgivningen, og som ikke kan begrænses.

Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der var offentliggjort, da du afgav din ordre, er den, der gælder for ordren.

Kontakt

Skriv til support@ownmelody.com. Vi svarer inden for 24 timer, alle ugens 7 dage.