Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά στοιχεία συλλέγουμε όταν επισκέπτεσαι ή αγοράζεις από το ηλεκτρονικό κατάστημα OwnMelody, γιατί τα συλλέγουμε και τι μπορείς να κάνεις γι' αυτό.

Τι συλλέγουμε

  • Όταν κάνεις παραγγελία: το όνομά σου, το email σου, τη διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τον αριθμό τηλεφώνου σου αν μας τον δώσεις, και τι αγόρασες. Τα στοιχεία της κάρτας σου πηγαίνουν κατευθείαν στον πάροχο πληρωμών μας. Δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε ποτέ.
  • Για το τραγούδι και το δώρο σου: τις απαντήσεις σου στις 5 ερωτήσεις μας (όπως ονόματα, μουσικό είδος, χαρακτηριστικά, αναμνήσεις και το μήνυμά σου) και τις φωτογραφίες που ανεβάζεις.
  • Όταν περιηγείσαι: τον τύπο της συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης, τη διεύθυνση IP και τις σελίδες που βλέπεις, μέσω cookies και παρόμοιων εργαλείων.
  • Όταν επικοινωνείς μαζί μας ή εγγράφεσαι για να λαμβάνεις email: τη διεύθυνση email σου και ό,τι επιλέξεις να γράψεις.

Πώς τα χρησιμοποιούμε

  • Για να γράψουμε το τραγούδι σου, να φτιάξουμε το δώρο σου και να σου στείλουμε με email τον σύνδεσμο ακρόασης.
  • Για να εισπράξουμε την πληρωμή, να συσκευάσουμε την παραγγελία σου και να την αποστείλουμε.
  • Για να σου στέλνουμε email σχετικά με την παραγγελία σου, όπως την επιβεβαίωση και την παρακολούθηση της αποστολής.
  • Για να απαντάμε στις ερωτήσεις σου και να χειριζόμαστε αντικαταστάσεις και επιστροφές χρημάτων.
  • Για να αποτρέπουμε την απάτη και να κρατάμε το κατάστημα ασφαλές.
  • Για να σου στέλνουμε διαφημιστικά email, μόνο αν το έχεις επιλέξει. Κάθε email έχει σύνδεσμο για κατάργηση της εγγραφής.

Οι φωτογραφίες σου

Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες που ανεβάζεις μόνο για να φτιάξουμε την παραγγελία σου. Τις διαγράφουμε μετά από 90 ημέρες. Όταν ανεβάζεις μια φωτογραφία, επιβεβαιώνεις ότι έχεις το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσεις. Αν θέλεις να διαγραφεί μια φωτογραφία νωρίτερα, στείλε μας email.

Το τραγούδι σου

Το τραγούδι σου είναι ιδιωτικό, μόνο για σένα. Σου στέλνουμε με email έναν σύνδεσμο προς τη δική του σελίδα ακρόασης. Όποιος έχει τον σύνδεσμο μπορεί να το ακούσει, και όποιος έχει το δώρο σου μπορεί να πατήσει το κουμπί για να το ακούσει, γι' αυτό μοιράσου τα με ανθρώπους που εμπιστεύεσαι.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Μόνο με τους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα:

  • Shopify, που φιλοξενεί το κατάστημα και επεξεργάζεται τις παραγγελίες και τις πληρωμές.
  • Μεταφορικές εταιρείες, για να παραδώσουν την παραγγελία σου.
  • Πάροχοι email και ανάλυσης δεδομένων, για να στέλνουμε email για τις παραγγελίες και να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου στοιχεία. Μπορεί να γνωστοποιήσουμε στοιχεία όταν το απαιτεί ο νόμος ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Cookies

Τα cookies κρατούν το καλάθι σου σε λειτουργία και μας βοηθούν να καταλάβουμε ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται. Μπορείς να τα μπλοκάρεις από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου, αλλά κάποια μέρη του καταστήματος, όπως το καλάθι, μπορεί να σταματήσουν να λειτουργούν.

Για πόσο καιρό τα κρατάμε

Κρατάμε τα αρχεία των παραγγελιών για όσο χρειάζεται για λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς λόγους. Κρατάμε τις φωτογραφίες για 90 ημέρες. Κρατάμε τις επαφές για διαφημιστικά email μέχρι να καταργήσεις την εγγραφή σου.

Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις να δεις τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε για σένα, να τα διορθώσεις ή να τα διαγράψεις. Στείλε email στο support@ownmelody.com και θα το φροντίσουμε. Ανάλογα με το πού μένεις, μπορεί επίσης να έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων.

Παιδιά

Αυτό το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά κάτω των 16 ετών.

Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, γράψε στο support@ownmelody.com.