Yhteystiedot

Yhteystiedot

Olemme pieni tiimi, ja jokaiseen viestiin vastaa oikea ihminen. Vastaamme 24 tunnin kuluessa, 7 päivää viikossa.

  • Sähköposti: support@ownmelody.com
  • Kauppanimi: OwnMelody
  • Yrityksen nimi: [Registered business name]
  • Yrityksen osoite: [Business address]

Mitä viestiin kannattaa liittää

Jos kysymyksesi koskee tilausta, kerro tilausnumerosi. Löydät sen tilausvahvistuksestasi, ja se alkaa merkillä #.

Nopeat vastaukset

  • Missä tilaukseni on? Käytä seurantalinkkiä, jonka lähetämme sähköpostitse, kun lahjasi lähtee matkaan, tai katso Seuraa tilaustani.
  • Pitääkö tilausta muuttaa tai se perua? Lähetä meille sähköpostia 24 tunnin kuluessa tilauksesta.
  • Saapuiko tuote vaurioituneena, viallisena tai vääränä? Lähetä meille sähköpostia ja kuva 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin lähetämme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
  • Haluatko hyväksyä laulun ensin? Lisää Laulun esikuuntelu + 3 muutosta -lisävalinta (4,49 $) tilatessasi. Katso käyttöehtomme.
  • Eikö soitin toimi? Lähetä meille sähköpostia ja kuva tai lyhyt video 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin lähetämme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen.