Pravila zaštite privatnosti

Pravila o privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite internetsku trgovinu OwnMelody ili u njoj kupujete, zašto ih prikupljamo i što vi možete učiniti u vezi s tim.

Što prikupljamo

  • Kada naručujete: vaše ime, e-mail, adresu za dostavu i adresu za naplatu, broj telefona ako ga navedete te što ste kupili. Podaci o kartici idu izravno našem pružatelju usluga plaćanja. Mi ih nikada ne vidimo niti spremamo.
  • Za vašu pjesmu i poklon: vaše odgovore na naših 5 pitanja (na primjer imena, glazbeni žanr, osobine, uspomene i vašu poruku) te fotografije koje učitate.
  • Kada pregledavate stranicu: vrstu uređaja, preglednik, IP adresu i stranice koje gledate, putem kolačića i sličnih alata.
  • Kada nam se javite ili se prijavite za e-mailove: vašu e-mail adresu i sve što odlučite napisati.

Kako ih koristimo

  • Da bismo napisali vašu pjesmu, izradili vaš poklon i poslali vam e-mailom poveznicu za slušanje.
  • Da bismo naplatili, zapakirali i poslali vašu narudžbu.
  • Da bismo vam slali e-mailove o narudžbi, uključujući potvrdu i praćenje pošiljke.
  • Da bismo odgovorili na vaša pitanja i riješili zamjene i povrate novca.
  • Da bismo spriječili prijevare i održali trgovinu sigurnom.
  • Da bismo vam slali marketinške e-mailove, samo ako ste na to pristali. Svaki e-mail sadrži poveznicu za odjavu.

Vaše fotografije

Fotografije koje učitate koristimo samo za izradu vaše narudžbe. Brišemo ih nakon 90 dana. Kada učitate fotografiju, potvrđujete da je imate pravo koristiti. Ako želite da fotografiju izbrišemo ranije, pošaljite nam e-mail.

Vaša pjesma

Vaša pjesma je privatna i pripada samo vama. E-mailom vam šaljemo poveznicu na posebnu stranicu za slušanje vaše pjesme. Svatko tko ima poveznicu može je pustiti, a svatko tko ima vaš poklon može pritisnuti gumb i čuti je, zato ih dijelite samo s ljudima kojima vjerujete.

S kim ih dijelimo

Samo s pružateljima usluga koji nam pomažu voditi trgovinu:

  • Shopify, koji pruža hosting trgovine i obrađuje narudžbe i plaćanja.
  • Dostavne službe, kako bi dostavile vašu narudžbu.
  • Pružatelji usluga e-pošte i analitike, kako bismo slali e-mailove o narudžbama i razumjeli kako se stranica koristi.

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Podatke možemo otkriti kada to zakon zahtijeva ili radi zaštite naših prava.

Kolačići

Kolačići omogućuju da vaša košarica radi i pomažu nam razumjeti koje se stranice koriste. Možete ih blokirati u postavkama preglednika, ali dijelovi trgovine, poput košarice, možda više neće raditi.

Koliko dugo ih čuvamo

Evidenciju narudžbi čuvamo onoliko dugo koliko nam treba zbog računovodstva, poreza i zakonskih razloga. Fotografije čuvamo 90 dana. Marketinške kontakte čuvamo dok se ne odjavite.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u osobne podatke koje imamo o vama, njihov ispravak ili brisanje. Pišite na support@ownmelody.com i mi ćemo to riješiti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate i pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka.

Djeca

Ova trgovina namijenjena je odraslima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 16 godina.

Izmjene

Ako promijenimo ova pravila, ažurirat ćemo ovu stranicu.

Kontakt

Pitanja o privatnosti pošaljite na support@ownmelody.com.