Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi irányelvek

Ez az irányelv elmagyarázza, milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor meglátogatod az OwnMelody webáruházat vagy vásárolsz benne, miért gyűjtjük őket, és mit tehetsz ezzel kapcsolatban.

Mit gyűjtünk

  • Amikor rendelsz: a neved, az e-mail-címed, a szállítási és számlázási címed, a telefonszámod, ha megadod, és hogy mit vásároltál. A kártyaadataid egyenesen a fizetési szolgáltatónkhoz kerülnek. Mi soha nem látjuk és nem tároljuk őket.
  • A dalodhoz és az ajándékodhoz: az 5 kérdésünkre adott válaszaid (például nevek, zenei stílus, tulajdonságok, emlékek és az üzeneted), valamint a feltöltött fotóid.
  • Amikor böngészel: az eszközöd típusa, a böngésződ, az IP-címed és a megtekintett oldalak, sütik és hasonló eszközök segítségével.
  • Amikor kapcsolatba lépsz velünk, vagy feliratkozol az e-mailjeinkre: az e-mail-címed és bármi, amit írni szeretnél.

Mire használjuk

  • Hogy megírjuk a dalodat, elkészítsük az ajándékodat, és e-mailben elküldjük neked a meghallgatási linket.
  • Hogy beszedjük a fizetést, becsomagoljuk és elküldjük a rendelésedet.
  • Hogy e-mailt küldjünk neked a rendelésedről, többek között a visszaigazolást és a nyomkövetési adatokat.
  • Hogy megválaszoljuk a kérdéseidet, és intézzük a cseréket és a visszatérítéseket.
  • Hogy megelőzzük a csalást, és biztonságban tartsuk az áruházat.
  • Hogy marketing e-maileket küldjünk, de csak akkor, ha feliratkoztál rájuk. Minden e-mailben van leiratkozási link.

A fotóid

A feltöltött fotóidat csak a rendelésed elkészítéséhez használjuk. 90 nap után töröljük őket. Amikor feltöltesz egy fotót, megerősíted, hogy jogod van használni. Ha szeretnéd, hogy egy fotót hamarabb töröljünk, írj nekünk e-mailt.

A dalod

A dalod csak a tiéd. E-mailben elküldjük neked a dalod saját meghallgatási oldalának linkjét. Bárki, akinél megvan a link, lejátszhatja, és bárki, akinél ott van az ajándékod, a gomb megnyomásával meghallgathatja, ezért csak olyanokkal oszd meg őket, akikben megbízol.

Kivel osztjuk meg

Csak azokkal a szolgáltatókkal, amelyek segítenek nekünk az áruház működtetésében:

  • Shopify, amely az áruház tárhelyét biztosítja, és feldolgozza a rendeléseket és a fizetéseket.
  • Szállítócégek, hogy kézbesítsék a rendelésedet.
  • E-mail- és analitikai szolgáltatók, hogy elküldjük a rendelési e-maileket, és megértsük, hogyan használják az oldalt.

A személyes adataidat nem adjuk el. Adatokat akkor adhatunk ki, ha a törvény előírja, vagy ha a jogaink védelméhez szükséges.

Sütik

A sütik működésben tartják a kosaradat, és segítenek megérteni, mely oldalakat használják. A böngésződ beállításaiban letilthatod őket, de akkor előfordulhat, hogy az áruház egyes részei, például a kosár, nem működnek.

Meddig őrizzük meg

A rendelési adatokat addig őrizzük meg, ameddig könyvelési, adózási és jogi okokból szükségünk van rájuk. A fotókat 90 napig őrizzük meg. A marketingkapcsolatokat addig tartjuk meg, amíg le nem iratkozol.

A jogaid

Kérheted, hogy megnézhesd a rólad tárolt személyes adatokat, kijavítsuk vagy töröljük őket. Írj a support@ownmelody.com címre, és elintézzük. Attól függően, hol élsz, jogod lehet panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál is.

Gyermekek

Ez az áruház felnőtteknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől.

Változások

Ha módosítjuk ezt az irányelvet, frissítjük ezt az oldalt.

Kapcsolat

Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseidet a support@ownmelody.com címre küldheted.