Kapcsolattartási adatok
Elérhetőségek
Kis csapat vagyunk, és minden üzenetre egy valódi ember válaszol. 24 órán belül válaszolunk, a hét minden napján.
- E-mail: support@ownmelody.com
- Kereskedelmi név: OwnMelody
- Cégnév: [Registered business name]
- Cég címe: [Business address]
Mit írj bele
Ha a kérdésed egy rendelésről szól, add meg a rendelésszámodat. Megtalálod a visszaigazoló e-mailben, és # jellel kezdődik.
Gyors válaszok
- Hol van a rendelésem? Használd a nyomkövetési linket, amelyet e-mailben küldünk, amikor az ajándékod útnak indul, vagy nézd meg a Rendelés nyomon követése oldalt.
- Módosítanád vagy lemondanád a rendelésedet? Írj nekünk a rendelés leadásától számított 24 órán belül.
- Sérült, hibás vagy rossz terméket kaptál? Írj nekünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül egy fotóval, és ingyenes cserét vagy visszatérítést adunk.
- Előbb jóváhagynád a dalt? Rendeléskor add hozzá a Dalelőzetes + 3 módosítás opciót (4,49 $). Részletek az Általános Szerződési Feltételekben.
- Nem működik a lejátszó? Írj nekünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül egy fotóval vagy rövid videóval, és ingyenes cserét vagy visszatérítést adunk.