Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker eller handler i nettbutikken til OwnMelody, hvorfor vi samler dem inn, og hva du kan gjøre med det.

Hva vi samler inn

Når du bestiller: navnet ditt, e-postadressen din, leverings- og fakturaadressen din, telefonnummeret ditt hvis du oppgir det, og hva du kjøpte. Kortopplysninger går rett til betalingsleverandøren vår. Vi ser dem aldri og lagrer dem aldri.
Til sangen og gaven din: svarene dine på de 5 spørsmålene våre (som navn, musikksjanger, egenskaper, minner og hilsenen din), og bildene du laster opp.
Når du ser deg rundt i butikken: enhetstype, nettleser, IP-adresse og sidene du ser på, via informasjonskapsler og lignende verktøy.
Når du kontakter oss eller melder deg på e-post fra oss: e-postadressen din og det du selv velger å skrive.

Hvordan vi bruker dem

For å lage sangen din, lage gaven din og sende deg lyttelenken på e-post.
For å ta betalt, pakke bestillingen din og sende den.
For å sende deg e-post om bestillingen din, blant annet bekreftelse og sporing.
For å svare på spørsmålene dine og behandle erstatninger og refusjoner.
For å hindre svindel og holde butikken trygg.
For å sende deg markedsføring på e-post, bare hvis du har sagt ja til det. Hver e-post har en lenke der du kan melde deg av.

Bildene dine

Vi bruker bildene du laster opp, bare til å lage bestillingen din. Vi sletter dem etter 90 dager. Når du laster opp et bilde, bekrefter du at du har rett til å bruke det. Vil du at et bilde skal slettes før, kan du sende oss en e-post.

Sangen din

Sangen din er privat for deg. Vi sender deg en e-post med en lenke til sangens egen lytteside. Alle som har lenken, kan spille av sangen, og alle som har gaven din, kan trykke på knappen og høre den, så del dem med folk du stoler på.

Hvem vi deler dem med

Bare tjenesteleverandørene som hjelper oss å drive butikken:

Shopify, som drifter butikken og behandler bestillinger og betalinger.
Fraktselskaper, for å levere bestillingen din.
Leverandører av e-post og analyse, for å sende e-post om bestillinger og forstå hvordan nettsiden brukes.

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan utlevere opplysninger når loven krever det, eller for å beskytte rettighetene våre.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler gjør at handlekurven din virker, og hjelper oss å forstå hvilke sider som blir brukt. Du kan blokkere dem i innstillingene i nettleseren din, men deler av butikken, som handlekurven, kan slutte å virke.

Hvor lenge vi lagrer dem

Vi lagrer bestillingsopplysninger så lenge vi trenger dem av hensyn til regnskap, skatt og lovkrav. Vi lagrer bilder i 90 dager. Vi lagrer markedsføringskontakter til du melder deg av.

Rettighetene dine

Du kan be om å se personopplysningene vi har om deg, rette dem eller slette dem. Send en e-post til support@ownmelody.com, så ordner vi det. Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å klage til en datatilsynsmyndighet.

Barn

Denne butikken er ment for voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

Endringer

Hvis vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi denne siden.

Kontakt

Spørsmål om personvern kan sendes til support@ownmelody.com.

Personvernerklæring