Kontaktinformasjon

Kontaktinformasjon

Vi er et lite team, og et ekte menneske svarer på hver melding. Vi svarer innen 24 timer, 7 dager i uken.

  • E-post: support@ownmelody.com
  • Handelsnavn: OwnMelody
  • Firmanavn: [Registered business name]
  • Forretningsadresse: [Business address]

Hva du bør ta med

Gjelder spørsmålet ditt en bestilling, så ta med ordrenummeret ditt. Det står i bekreftelsen du fikk på e-post, og starter med #.

Raske svar

  • Hvor er bestillingen min? Bruk sporingslenken vi sender på e-post når gaven din er sendt, eller se Spor bestillingen min.
  • Må du endre eller avbestille en bestilling? Send oss en e-post innen 24 timer etter at du bestilte.
  • Kom varen skadet, defekt eller feil? Send oss en e-post med et bilde innen 30 dager etter levering, så sender vi deg en gratis erstatning eller gir deg refusjon.
  • Vil du godkjenne sangen først? Legg til valget Forhåndslytt + 3 endringer (4,49 $) når du bestiller. Se tjenestevilkårene våre.
  • Virker ikke spilleren? Send oss en e-post med et bilde eller en kort video innen 30 dager etter levering, så sender vi deg en gratis erstatning eller gir deg refusjon.