Salgsvilkår

Tjenestevilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp i nettbutikken til OwnMelody. Når du legger inn en bestilling, godtar du dem.

Hva vi selger

Vi selger personlige gaver med en personlig sang, som kjøleskapsmagneter og heklede dukker. Du svarer på 5 spørsmål om en du er glad i. Vi skriver en sang ut fra svarene dine og laster den inn på gaven din. Magneten og den heklede dukken har hver sin innebygde MP3-spiller. Du trykker på knappen, og sangen spilles av. Vi sender deg også en e-post med en lenke til sangens egen lytteside, så du kan spille av sangen og dele den. Senere kan du selv bytte inn en hvilken som helst annen sang: koble gaven til en datamaskin med en USB-C-kabel og kopier over en ny MP3-fil.

Priser og betaling

Prisene er i amerikanske dollar. Skatter og toll er ikke inkludert med mindre det vises i kassen. Vi kan endre prisene når som helst. Endringer påvirker aldri en bestilling du allerede har lagt inn.

Betalingen skjer i kassen via Shopifys betalingstjenester og de andre betalingsmåtene som vises der. Vi ser aldri og lagrer aldri de fullstendige kortopplysningene dine.

Svarene og bildene dine

  • Du er ansvarlig for opplysningene du gir oss, også navn og stavemåte. Sjekk dem før du bestiller.
  • Når du laster opp et bilde, bekrefter du at du har rett til å bruke det, og at det er greit at vi bruker det til å lage bestillingen din.
  • Vi bruker bildene dine bare til å lage bestillingen din. Vi sletter dem etter 90 dager.
  • Ikke send innhold som er ulovlig, hatefullt eller krenkende. Vi kan avvise eller kansellere en bestilling som inneholder slikt innhold, og gi deg full refusjon.

Sangen din

Vi skriver sangen din ut fra svarene dine innen 3–5 virkedager etter at du har bestilt. Vi laster den inn på gaven din, og så lager og sender vi gaven. En vanlig bestilling har ingen forhåndslytting og ingen gratis endringer av sangen.

Forhåndslytt + 3 endringer (4,49 $)

Dette er et valgfritt tillegg. Du krysser av for det i bestillingsquizen. Hvis du legger det til:

  • Vi sender deg en forhåndsversjon av sangen din på e-post innen 3–5 virkedager.
  • Du kan be om opptil 3 endringer. Hver endring tar 1–2 virkedager.
  • Vi lager gaven din først når du har godkjent sangen. Denne tiden kommer i tillegg til bestillingen din.
  • Når du har godkjent sangen, er den endelig. Vi kan ikke gjøre flere endringer på den.

Du får lisens til å bruke sangen til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du kan beholde den, spille den av, dele den med familie og venner og legge den ut på dine personlige sosiale medier. Du kan ikke selge den, bruke den i reklame eller i en bedrift, eller utgi deg for å være den som har laget den, i kommersielle sammenhenger. Vi beholder alle andre rettigheter.

Bestillinger

Du kan endre eller avbestille din egen bestilling innen 24 timer etter at du la den inn, ved å sende en e-post til support@ownmelody.com. Vi kan kansellere en bestilling hvis en pris var oppført feil, hvis vi ikke kan lage varen, eller hvis bestillingen ser ut til å være svindel. Gjør vi det, får du full refusjon.

Frakt

Fraktkostnader og leveringstider står i fraktreglene våre. Leveringstidene er anslag, ikke garantier. Risikoen for tap går over på deg ved levering.

Retur og refusjon

Personlige varer kan ikke returneres hvis du ombestemmer deg. Skadede, defekte eller feil varer er dekket, også en spiller som ikke virker. Detaljene står i refusjonsreglene våre, som er en del av disse vilkårene.

Vårt ansvar

Vi er ansvarlige for å levere produktet du bestilte, slik det er beskrevet. Så langt loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter forbrukerlovgivningen som ikke kan begrenses.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som var publisert da du la inn bestillingen, er den som gjelder for bestillingen.

Kontakt

Send en e-post til support@ownmelody.com. Vi svarer innen 24 timer, 7 dager i uken.