Warunki sprzedaży

Regulamin

Niniejszy regulamin dotyczy zakupów w sklepie internetowym OwnMelody. Składając zamówienie, akceptujesz go.

Co sprzedajemy

Sprzedajemy personalizowane prezenty z personalizowaną piosenką, takie jak magnesy na lodówkę i szydełkowe laleczki. Odpowiadasz na 5 pytań o kimś, kogo kochasz. Na podstawie twoich odpowiedzi piszemy piosenkę i wgrywamy ją do prezentu. Magnes i szydełkowa laleczka mają wbudowany odtwarzacz MP3. Naciskasz przycisk i piosenka zaczyna grać. Wysyłamy ci też e-mailem link do osobnej strony odsłuchu twojej piosenki, dzięki czemu możesz ją odtwarzać i udostępniać. Później możesz samodzielnie wgrać dowolną inną piosenkę: podłącz prezent do komputera kablem USB-C i skopiuj na niego nowy plik MP3.

Ceny i płatności

Ceny podane są w dolarach amerykańskich. Podatki i cła nie są wliczone, chyba że zostaną pokazane przy kasie. Możemy zmienić ceny w dowolnym momencie. Zmiany nigdy nie dotyczą zamówienia, które już zostało przez ciebie złożone.

Płatność jest pobierana przy kasie za pośrednictwem usług płatniczych Shopify oraz innych metod tam pokazanych. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych twojej karty.

Twoje odpowiedzi i zdjęcia

  • Odpowiadasz za dane, które nam podajesz, w tym za imiona i ich pisownię. Sprawdź je przed złożeniem zamówienia.
  • Przesyłając zdjęcie, potwierdzasz, że masz prawo z niego korzystać i że możemy go użyć do realizacji twojego zamówienia.
  • Twoich zdjęć używamy wyłącznie do realizacji twojego zamówienia. Usuwamy je po 90 dniach.
  • Nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem, szerzących nienawiść lub obraźliwych. Możemy odrzucić lub anulować zamówienie, które je zawiera, i zwrócić ci całą kwotę.

Twoja piosenka

Piszemy twoją piosenkę na podstawie twoich odpowiedzi w ciągu 3–5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Wgrywamy ją do prezentu, a następnie wykonujemy prezent i go wysyłamy. Standardowe zamówienie nie obejmuje podglądu ani bezpłatnych zmian w piosence.

Odsłuch piosenki + 3 poprawki (4,49 $)

To opcjonalny dodatek. Zaznaczasz go w quizie zamówienia. Jeśli go dodasz:

  • W ciągu 3–5 dni roboczych wyślemy ci e-mailem podgląd twojej piosenki.
  • Możesz poprosić o maksymalnie 3 poprawki. Każda zajmuje 1–2 dni robocze.
  • Twój prezent wykonujemy dopiero wtedy, gdy zatwierdzisz piosenkę. Ten czas wydłuża realizację zamówienia.
  • Gdy zatwierdzisz piosenkę, jest ona ostateczna. Nie możemy wprowadzać w niej dalszych zmian.

Udzielamy ci licencji na piosenkę do użytku osobistego, niekomercyjnego. Możesz ją zachować, odtwarzać, udostępniać rodzinie i znajomym oraz publikować w swoich prywatnych mediach społecznościowych. Nie możesz jej sprzedawać, używać w reklamach ani w działalności gospodarczej, ani podawać się za jej twórcę w celach komercyjnych. Wszelkie inne prawa zastrzegamy dla siebie.

Zamówienia

Możesz zmienić lub anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pisząc na adres support@ownmelody.com. Możemy anulować zamówienie, jeśli cena została podana błędnie, nie możemy wykonać produktu lub zamówienie wygląda na oszustwo. W takim przypadku zwrócimy ci całą kwotę.

Wysyłka

Koszty wysyłki i czasy dostawy opisuje nasza Polityka wysyłki. Czasy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane. Ryzyko utraty przechodzi na ciebie z chwilą dostawy.

Zwroty i zwrot pieniędzy

Produktów personalizowanych nie można zwrócić, jeśli zmienisz zdanie. Produkty uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe są objęte ochroną, w tym niedziałający odtwarzacz. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów, która stanowi część niniejszego regulaminu.

Nasza odpowiedzialność

Odpowiadamy za dostarczenie zamówionego produktu zgodnie z opisem. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów, których nie można ograniczyć.

Zmiany regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili jego złożenia.

Kontakt

Napisz na adres support@ownmelody.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, 7 dni w tygodniu.