Dane kontaktowe
Dane kontaktowe
Jesteśmy małym zespołem i na każdą wiadomość odpowiada prawdziwy człowiek. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, 7 dni w tygodniu.
- E-mail: support@ownmelody.com
- Nazwa handlowa: OwnMelody
- Nazwa firmy: [Registered business name]
- Adres firmy: [Business address]
Co podać w wiadomości
Jeśli twoje pytanie dotyczy zamówienia, podaj numer zamówienia. Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem – zaczyna się od znaku #.
Szybkie odpowiedzi
- Gdzie jest moje zamówienie? Skorzystaj z linku do śledzenia, który wysyłamy e-mailem, gdy twój prezent zostanie nadany, albo zajrzyj na stronę Śledź zamówienie.
- Chcesz zmienić lub anulować zamówienie? Napisz do nas w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
- Produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem? Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy i dołącz zdjęcie, a my zapewnimy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy.
- Chcesz najpierw zatwierdzić piosenkę? Przy zamówieniu dodaj opcję Odsłuch piosenki + 3 poprawki (4,49 $). Zobacz nasz Regulamin.
- Odtwarzacz nie działa? Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy i dołącz zdjęcie lub krótkie wideo, a my zapewnimy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy.