Dane kontaktowe

Dane kontaktowe

Jesteśmy małym zespołem i na każdą wiadomość odpowiada prawdziwy człowiek. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, 7 dni w tygodniu.

  • E-mail: support@ownmelody.com
  • Nazwa handlowa: OwnMelody
  • Nazwa firmy: [Registered business name]
  • Adres firmy: [Business address]

Co podać w wiadomości

Jeśli twoje pytanie dotyczy zamówienia, podaj numer zamówienia. Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem – zaczyna się od znaku #.

Szybkie odpowiedzi

  • Gdzie jest moje zamówienie? Skorzystaj z linku do śledzenia, który wysyłamy e-mailem, gdy twój prezent zostanie nadany, albo zajrzyj na stronę Śledź zamówienie.
  • Chcesz zmienić lub anulować zamówienie? Napisz do nas w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
  • Produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem? Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy i dołącz zdjęcie, a my zapewnimy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy.
  • Chcesz najpierw zatwierdzić piosenkę? Przy zamówieniu dodaj opcję Odsłuch piosenki + 3 poprawki (4,49 $). Zobacz nasz Regulamin.
  • Odtwarzacz nie działa? Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy i dołącz zdjęcie lub krótkie wideo, a my zapewnimy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy.