Condiții de vânzare

Termeni și condiții

Acești termeni se aplică achizițiilor din magazinul online OwnMelody. Prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu ei.

Ce vindem

Vindem cadouri personalizate care conțin un cântec personalizat, cum ar fi magneți de frigider și păpuși croșetate. Tu răspunzi la 5 întrebări despre cineva pe care îl iubești. Noi scriem un cântec pe baza răspunsurilor tale și îl încărcăm în cadou. Magnetul și păpușa croșetată au fiecare un player MP3 integrat. Apeși butonul și cântecul pornește. De asemenea, îți trimitem pe e-mail un link către pagina de ascultare a cântecului tău, ca să-l poți asculta și împărtăși. Mai târziu, poți pune singur orice alt cântec: conectezi cadoul la un computer cu un cablu USB-C și copiezi un nou fișier MP3.

Prețuri și plată

Prețurile sunt în dolari americani. Impozitele și taxele vamale nu sunt incluse, decât dacă sunt afișate la finalizarea comenzii. Putem modifica prețurile oricând. Modificările nu afectează niciodată o comandă pe care ai plasat-o deja.

Plata se face la finalizarea comenzii, prin serviciile de plată Shopify și prin celelalte metode afișate acolo. Nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău.

Răspunsurile și fotografiile tale

  • Ești responsabil pentru detaliile pe care ni le dai, inclusiv numele și scrierea lor corectă. Te rugăm să le verifici înainte să comanzi.
  • Când încarci o fotografie, confirmi că ai dreptul să o folosești și că ești de acord să o folosim pentru a realiza comanda ta.
  • Folosim fotografiile tale doar pentru a realiza comanda ta. Le ștergem după 90 de zile.
  • Te rugăm să nu trimiți conținut ilegal, care incită la ură sau abuziv. Putem refuza sau anula o comandă care include un astfel de conținut, iar în acest caz îți rambursăm integral banii.

Cântecul tău

Scriem cântecul tău pe baza răspunsurilor tale în 3–5 zile lucrătoare de la comandă. Îl încărcăm în cadou, apoi realizăm cadoul și îl expediem. O comandă standard nu include previzualizare și nici modificări gratuite ale cântecului.

Previzualizare cântec + 3 modificări (4,49 $)

Aceasta este o opțiune suplimentară. O bifezi în chestionarul de comandă. Dacă o adaugi:

  • Îți trimitem pe e-mail o previzualizare a cântecului în 3–5 zile lucrătoare.
  • Poți cere până la 3 modificări. Fiecare durează 1–2 zile lucrătoare.
  • Realizăm cadoul doar după ce aprobi cântecul. Acest timp se adaugă la durata comenzii.
  • După ce îl aprobi, cântecul este final. Nu îi mai putem face alte modificări.

Cântecul îți este licențiat pentru uz personal, necomercial. Îl poți păstra, asculta, împărtăși cu familia și prietenii și îl poți posta pe rețelele tale sociale personale. Nu îl poți vinde, nu îl poți folosi în reclame sau pentru o afacere și nici nu poți pretinde că ești creatorul lui în scopuri comerciale. Ne rezervăm toate celelalte drepturi.

Comenzi

Îți poți modifica sau anula comanda în termen de 24 de ore de la plasare, scriind la support@ownmelody.com. Putem anula o comandă dacă un preț a fost afișat din greșeală, dacă nu putem realiza produsul sau dacă comanda pare frauduloasă. În acest caz, îți rambursăm integral banii.

Livrare

Costurile și timpii de livrare sunt descriși în Politica noastră de livrare. Timpii de livrare sunt estimări, nu garanții. Riscul de pierdere trece asupra ta la livrare.

Returnări și rambursări

Produsele personalizate nu pot fi returnate dacă te răzgândești. Produsele deteriorate, defecte sau greșite sunt acoperite, inclusiv un player care nu funcționează. Detaliile sunt în Politica noastră de rambursare, care face parte din acești termeni.

Răspunderea noastră

Suntem responsabili pentru furnizarea produsului pe care l-ai comandat, așa cum a fost descris. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru nicio pierdere indirectă sau de consecință. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai conform legislației privind protecția consumatorului și care nu pot fi limitate.

Modificarea acestor termeni

Putem actualiza acești termeni din când în când. Versiunea publicată în momentul în care ai plasat comanda este cea care se aplică acesteia.

Contact

Scrie la support@ownmelody.com. Răspundem în 24 de ore, 7 zile din 7.