Pravilnik o zasebnosti

Politika zasebnosti

Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, ko obiščete spletno trgovino OwnMelody ali v njej kupujete, zakaj jih zbiramo in kaj lahko glede tega storite.

Kaj zbiramo

  • Ko oddate naročilo: vaše ime, e-poštni naslov, naslov za dostavo in naslov za račun, telefonsko številko, če jo navedete, in kaj ste kupili. Podatki o kartici gredo neposredno k našemu ponudniku plačilnih storitev. Nikoli jih ne vidimo in ne shranjujemo.
  • Za vašo pesem in darilo: vaši odgovori na naših 5 vprašanj (na primer imena, glasbena zvrst, lastnosti, spomini in vaše sporočilo) in fotografije, ki jih naložite.
  • Ko brskate: vrsta naprave, brskalnik, naslov IP in strani, ki si jih ogledate, prek piškotkov in podobnih orodij.
  • Ko nam pišete ali se prijavite na naša e-poštna sporočila: vaš e-poštni naslov in vse, kar se odločite napisati.

Kako jih uporabljamo

  • Da ustvarimo vašo pesem, izdelamo vaše darilo in vam po e-pošti pošljemo povezavo za poslušanje.
  • Da prejmemo plačilo, zapakiramo vaše naročilo in ga pošljemo.
  • Da vam pošiljamo e-pošto o vašem naročilu, vključno s potrditvijo in sledenjem.
  • Da odgovorimo na vaša vprašanja ter uredimo zamenjave in vračila denarja.
  • Da preprečujemo goljufije in skrbimo za varnost trgovine.
  • Da vam pošiljamo marketinška e-poštna sporočila, vendar samo, če ste se za to prijavili. Vsako sporočilo ima povezavo za odjavo.

Vaše fotografije

Fotografije, ki jih naložite, uporabimo samo za izdelavo vašega naročila. Izbrišemo jih po 90 dneh. Ko naložite fotografijo, potrdite, da jo imate pravico uporabiti. Če želite, da fotografijo izbrišemo prej, nam pišite.

Vaša pesem

Vaša pesem je zasebna in namenjena vam. Po e-pošti vam pošljemo povezavo do posebne strani za poslušanje vaše pesmi. Predvaja jo lahko vsak, ki ima povezavo, in vsak, ki ima vaše darilo, lahko pritisne gumb in jo posluša, zato povezavo in darilo delite z ljudmi, ki jim zaupate.

S kom jih delimo

Samo s ponudniki storitev, ki nam pomagajo voditi trgovino:

  • Shopify, ki gosti trgovino ter obdeluje naročila in plačila.
  • Dostavne službe, da vam dostavijo naročilo.
  • Ponudniki e-poštnih in analitičnih storitev, da pošiljamo e-pošto o naročilih in razumemo, kako se spletno mesto uporablja.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke lahko razkrijemo, kadar to zahteva zakon, ali za zaščito naših pravic.

Piškotki

Piškotki skrbijo, da vaša košarica deluje, in nam pomagajo razumeti, katere strani se uporabljajo. V nastavitvah brskalnika jih lahko blokirate, vendar lahko nekateri deli trgovine, na primer košarica, prenehajo delovati.

Kako dolgo jih hranimo

Evidence naročil hranimo tako dolgo, kot jih potrebujemo iz računovodskih, davčnih in pravnih razlogov. Fotografije hranimo 90 dni. Kontakte za marketing hranimo, dokler se ne odjavite.

Vaše pravice

Lahko zahtevate vpogled v osebne podatke, ki jih hranimo o vas, njihov popravek ali izbris. Pišite na support@ownmelody.com in za to bomo poskrbeli. Glede na to, kje živite, imate morda tudi pravico do pritožbe pri organu za varstvo podatkov.

Otroci

Ta trgovina je namenjena odraslim. Osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, zavestno ne zbiramo.

Spremembe

Če to politiko spremenimo, bomo posodobili to stran.

Kontakt

Vprašanja o zasebnosti pošljite na support@ownmelody.com.