Försäljningsvillkor

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för köp i webbutiken OwnMelody. När du lägger en beställning godkänner du dem.

Vad vi säljer

Vi säljer personliga gåvor med en personlig låt, till exempel kylskåpsmagneter och virkade dockor. Du svarar på 5 frågor om någon du älskar. Vi skriver en låt utifrån dina svar och lägger in den i din gåva. Magneten och den virkade dockan har båda en inbyggd MP3-spelare. Du trycker på knappen och låten spelas. Vi mejlar dig också en länk till din låts egen lyssningssida, så att du kan spela upp och dela den. Senare kan du själv byta till vilken annan låt som helst: koppla gåvan till en dator med en USB-C-kabel och kopiera över en ny MP3-fil.

Priser och betalning

Priserna anges i amerikanska dollar. Skatter och tullar ingår inte, om det inte visas i kassan. Vi kan ändra priserna när som helst. Ändringar påverkar aldrig en beställning som du redan har lagt.

Betalningen dras i kassan via Shopifys betaltjänster och de andra betalsätt som visas där. Vi ser aldrig och sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

Dina svar och foton

  • Du ansvarar för de uppgifter du ger oss, även namn och stavning. Kontrollera dem innan du beställer.
  • När du laddar upp ett foto bekräftar du att du har rätt att använda det, och att det är okej att vi använder det för att göra din beställning.
  • Vi använder dina foton bara för att göra din beställning. Vi raderar dem efter 90 dagar.
  • Skicka inte innehåll som är olagligt, hatiskt eller kränkande. Vi kan neka eller avbryta en beställning som innehåller sådant, och då återbetalar vi hela beloppet till dig.

Din låt

Vi skriver din låt utifrån dina svar inom 3–5 arbetsdagar från din beställning. Vi lägger in den i din gåva, gör sedan gåvan och skickar den. En vanlig beställning har ingen förhandsversion och inga kostnadsfria ändringar av låten.

Förhandslyssning + 3 ändringar (4,49 $)

Det här är ett frivilligt tillval. Du kryssar i det i beställningsquizet. Om du lägger till det gäller följande:

  • Vi mejlar dig en förhandsversion av din låt inom 3–5 arbetsdagar.
  • Du kan be om upp till 3 ändringar. Varje ändring tar 1–2 arbetsdagar.
  • Vi gör din gåva först när du har godkänt låten. Den tiden läggs till på din beställning.
  • När du har godkänt låten är den slutgiltig. Vi kan inte göra fler ändringar i den.

Du får en licens att använda låten för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får behålla den, spela den, dela den med familj och vänner och lägga upp den på dina personliga sociala medier. Du får inte sälja den, använda den i annonser eller för ett företag, eller påstå att du har skapat den i kommersiellt syfte. Vi behåller alla andra rättigheter.

Beställningar

Du kan ändra eller avbryta din egen beställning inom 24 timmar efter att du lade den genom att mejla support@ownmelody.com. Vi kan avbryta en beställning om ett pris har angetts fel, om vi inte kan tillverka produkten eller om beställningen verkar vara ett bedrägeri. Om vi gör det återbetalar vi hela beloppet till dig.

Frakt

Fraktkostnader och leveranstider beskrivs i vår fraktpolicy. Leveranstiderna är uppskattningar, inte garantier. Risken för förlust går över till dig vid leverans.

Returer och återbetalningar

Personliga produkter kan inte returneras om du ångrar dig. Skadade, defekta eller felaktiga varor omfattas, även en spelare som inte fungerar. Detaljerna finns i vår återbetalningspolicy, som är en del av dessa villkor.

Vårt ansvar

Vi ansvarar för att leverera den produkt du har beställt, enligt beskrivningen. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta förluster eller följdskador. Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt konsumentlagstiftningen som inte kan begränsas.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Den version som var publicerad när du lade din beställning är den som gäller för den.

Kontakt

Mejla support@ownmelody.com. Vi svarar inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.