Časté dotazy

Vyberte dárek, přidejte fotku, pokud ji dárek potřebuje, a odpovězte na 5 krátkých otázek o někom, koho máte rádi. Z vašich odpovědí napíšeme původní písničku a nahrajeme ji do dárku. Dárek má vestavěný MP3 přehrávač. Stiskněte tlačítko a písnička hraje.

1. Pro koho je písnička a jak se ten člověk jmenuje?
2. Jaký hudební žánr má rád?
3. Jaké jsou jeho nejlepší vlastnosti?
4. Jaké jsou vaše nejhezčí společné vzpomínky?
5. Jaký vzkaz od srdce mu chcete předat?

Čím víc podrobností nám svěříte, tím osobnější písnička bude.

Písničku napíšeme do 3–5 pracovních dnů od objednávky. Pak ji nahrajeme do dárku a dárek vyrobíme. E-mailem vám také pošleme odkaz na vlastní stránku vaší písničky, kde si ji můžete přehrát a nasdílet.

Ano, s doplňkem Ukázka písničky + 3 úpravy (4,49 $). Zaškrtněte ho v objednávkovém kvízu. Ukázku vám pošleme e-mailem za 3–5 pracovních dnů. Můžete požádat až o 3 úpravy a každá trvá 1–2 pracovní dny. Dárek vyrobíme, až písničku schválíte. O tuto dobu se vaše objednávka prodlouží.

Běžná objednávka ukázku nezahrnuje, takže pokud chcete mít jistotu, přidejte doplněk Ukázka písničky + 3 úpravy. Později si také můžete sami nahrát jakoukoli jinou písničku (viz níže).

Použijte ostrou, dobře osvětlenou fotku, na které jsou dobře vidět obličeje. Vyhněte se rozmazaným fotkám, silným filtrům a slunečním brýlím.

U háčkovaných panenek nahrajte fotku každého člověka celé postavy nebo od pasu nahoru. Potřebujeme vidět vlasy a oblečení.

Použijeme je jen k výrobě vaší objednávky a po 90 dnech je smažeme. Potvrzujete, že máte právo nahrané fotky použít. Viz naše Zásady ochrany osobních údajů.

Magnet i háčkovaná panenka mají vestavěný MP3 přehrávač. Stiskněte tlačítko a vaše písnička hraje. Nepotřebujete telefon ani aplikaci.

Ano. Připojte dárek kabelem USB-C k počítači a zkopírujte do něj nové MP3. Můžete nahrát jakoukoli písničku, která se vám líbí.

E-mailem vám pošleme odkaz na vlastní stránku vaší písničky. Přehrajete si ji v jakémkoli telefonu nebo počítači, nebo odkaz pošlete rodině a přátelům.

Má to tři kroky: vaše písnička (3–5 pracovních dnů), výroba dárku a doprava. S doplňkem Ukázka písničky dárek vyrobíme, až písničku schválíte.

• Výroba dárku: magnet na lednici 3–5 pracovních dnů. Háčkované panenky 10–14 pracovních dnů.
• Doprava: USA 5–10 pracovních dnů. Kanada, Spojené království a Austrálie 7–14 pracovních dnů. Zbytek světa 10–21 pracovních dnů.

Jde o odhady. Do pracovních dnů se nepočítají víkendy ani státní svátky. Viz Sledování objednávky.

Doprava v rámci USA stojí jednotně 4,99 $. U ostatních zemí uvidíte cenu v pokladně ještě před zaplacením.

Personalizované zboží vyrábíme přímo pro vás, proto ho nemůžeme vzít zpět, pokud si to rozmyslíte. Pokud zboží dorazí poškozené, vadné nebo špatné, napište nám do 30 dnů od doručení a přiložte fotku nebo krátké video. Nefunkční přehrávač se počítá jako vada. Pošleme vám náhradu zdarma nebo vrátíme peníze. Viz naše Zásady vrácení peněz.

Ano, do 24 hodin od objednání. Napište na support@ownmelody.com a uveďte číslo objednávky.

Ano. Licence k písničce platí pro osobní, nekomerční použití. Můžete ji sdílet s rodinou a přáteli a zveřejnit ji na svých osobních sociálních sítích. Nesmíte ji prodávat ani ji používat pro podnikání nebo v reklamě.