Συχνές ερωτήσεις

Διαλέξτε ένα δώρο, προσθέστε τη φωτογραφία σας αν τη χρειάζεται το δώρο, και απαντήστε σε 5 σύντομες ερωτήσεις για κάποιον που αγαπάτε. Γράφουμε ένα πρωτότυπο τραγούδι από τις απαντήσεις σας και το φορτώνουμε στο δώρο σας. Το δώρο έχει ενσωματωμένη συσκευή αναπαραγωγής MP3. Πατήστε το κουμπί, και το τραγούδι παίζει.

1. Για ποιον είναι το τραγούδι και πώς τον/τη λένε;
2. Τι είδος μουσικής του/της αρέσει;
3. Ποια είναι τα καλύτερα χαρίσματά του/της;
4. Ποιες είναι οι πιο αγαπημένες σας αναμνήσεις μαζί;
5. Τι μήνυμα θέλετε να πείτε από καρδιάς;

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες μοιραστείτε, τόσο πιο προσωπικό θα είναι το τραγούδι.

Γράφουμε το τραγούδι σας μέσα σε 3–5 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία. Μετά το φορτώνουμε στο δώρο σας και το φτιάχνουμε. Σας στέλνουμε επίσης με email έναν σύνδεσμο για τη δική του σελίδα ακρόασης, για να μπορείτε να το ακούτε και να το μοιράζεστε.

Ναι, με την πρόσθετη επιλογή Προακρόαση Τραγουδιού + 3 Διορθώσεις (4,49 $). Τσεκάρετέ τη στο ερωτηματολόγιο της παραγγελίας. Σας στέλνουμε μια προακρόαση με email σε 3–5 εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε να ζητήσετε έως 3 διορθώσεις, και η καθεμία χρειάζεται 1–2 εργάσιμες ημέρες. Φτιάχνουμε το δώρο σας μόνο αφού εγκρίνετε το τραγούδι. Αυτός ο χρόνος προστίθεται στην παραγγελία σας.

Μια απλή παραγγελία δεν έχει προακρόαση, οπότε προσθέστε την Προακρόαση Τραγουδιού + 3 Διορθώσεις αν θέλετε να είστε σίγουροι. Μπορείτε επίσης να βάλετε μόνοι σας όποιο άλλο τραγούδι θέλετε αργότερα (δείτε παρακάτω).

Χρησιμοποιήστε μια καθαρή φωτογραφία με καλό φως, όπου τα πρόσωπα φαίνονται εύκολα. Αποφύγετε θολές φωτογραφίες, έντονα φίλτρα και γυαλιά ηλίου.

Για τα κουκλάκια βελονάκι, ανεβάστε μια ολόσωμη φωτογραφία ή μια φωτογραφία ως τη μέση για κάθε πρόσωπο. Πρέπει να φαίνονται τα μαλλιά και τα ρούχα.

Τις χρησιμοποιούμε μόνο για να φτιάξουμε την παραγγελία σας και τις διαγράφουμε μετά από 90 ημέρες. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε τις φωτογραφίες που ανεβάζετε. Δείτε την Πολιτική απορρήτου μας.

Το μαγνητάκι και το κουκλάκι βελονάκι έχουν το καθένα ενσωματωμένη συσκευή αναπαραγωγής MP3. Πατήστε το κουμπί, και το τραγούδι σας παίζει. Δεν χρειάζεστε κινητό ή εφαρμογή.

Ναι. Συνδέστε το δώρο σε έναν υπολογιστή με καλώδιο USB-C και αντιγράψτε ένα νέο MP3. Μπορείτε να βάλετε όποιο τραγούδι θέλετε.

Σας στέλνουμε με email έναν σύνδεσμο για τη δική του σελίδα ακρόασης. Ακούστε το σε οποιοδήποτε κινητό ή υπολογιστή ή στείλτε τον σύνδεσμο σε οικογένεια και φίλους.

Υπάρχουν τρία βήματα: το τραγούδι σας (3–5 εργάσιμες ημέρες), η κατασκευή του δώρου και η αποστολή. Με την Προακρόαση, φτιάχνουμε το δώρο αφού εγκρίνετε το τραγούδι.

• Κατασκευή του δώρου: Μαγνητάκι ψυγείου 3–5 εργάσιμες ημέρες. Κουκλάκια βελονάκι 10–14 εργάσιμες ημέρες.
• Αποστολή: Ηνωμένες Πολιτείες 5–10 εργάσιμες ημέρες. Καναδάς, Ηνωμένο Βασίλειο και Αυστραλία 7–14 εργάσιμες ημέρες. Υπόλοιπος κόσμος 10–21 εργάσιμες ημέρες.

Αυτοί οι χρόνοι είναι κατά προσέγγιση. Στις εργάσιμες ημέρες δεν μετράνε τα Σαββατοκύριακα και οι επίσημες αργίες. Δείτε τη σελίδα Παρακολούθηση παραγγελίας.

Η αποστολή στις Ηνωμένες Πολιτείες κοστίζει σταθερά 4,99 $. Για άλλες χώρες, βλέπετε το κόστος στο ταμείο πριν πληρώσετε.

Τα προσωποποιημένα προϊόντα φτιάχνονται μόνο για εσάς, γι’ αυτό δεν δεχόμαστε επιστροφές αν αλλάξετε γνώμη. Αν το προϊόν σας φτάσει χαλασμένο, ελαττωματικό ή λάθος, στείλτε μας email μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση με μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο. Μια συσκευή αναπαραγωγής που δεν λειτουργεί θεωρείται ελαττωματική. Θα σας στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Δείτε την Πολιτική επιστροφών μας.

Ναι, μέσα σε 24 ώρες από την παραγγελία. Στείλτε email στο support@ownmelody.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Ναι. Το τραγούδι έχει άδεια για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Μπορείτε να το μοιραστείτε με οικογένεια και φίλους και να το ανεβάσετε στα προσωπικά σας μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν μπορείτε να το πουλήσετε ή να το χρησιμοποιήσετε για επιχείρηση ή διαφημίσεις.