Częste pytania

Wybierz prezent, dodaj zdjęcie, jeśli prezent go wymaga, i odpowiedz na 5 krótkich pytań o kimś, kogo kochasz. Na podstawie twoich odpowiedzi piszemy oryginalną piosenkę i wgrywamy ją do prezentu. Prezent ma wbudowany odtwarzacz MP3. Naciśnij przycisk, a piosenka zagra.

1. Dla kogo jest piosenka i jak ta osoba ma na imię?
2. Jaki gatunek muzyki lubi?
3. Jakie są jej najlepsze cechy?
4. Jakie są wasze ulubione wspólne wspomnienia?
5. Jaką wiadomość prosto z serca chcesz przekazać?

Im więcej szczegółów podasz, tym bardziej osobista będzie piosenka.

Piszemy twoją piosenkę w ciągu 3–5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Potem wgrywamy ją do prezentu i go wykonujemy. Wysyłamy ci też e-mailem link do strony twojej piosenki, gdzie możesz jej słuchać i ją udostępniać.

Tak, z dodatkiem Odsłuch piosenki + 3 poprawki (4,49 $). Zaznacz go w quizie przy zamówieniu. W ciągu 3–5 dni roboczych wyślemy ci e-mailem wersję próbną. Możesz poprosić o maksymalnie 3 poprawki, a każda zajmuje 1–2 dni robocze. Prezent robimy dopiero, gdy zaakceptujesz piosenkę. Ten czas wydłuża realizację zamówienia.

Zwykłe zamówienie nie obejmuje odsłuchu, więc jeśli chcesz mieć pewność, dodaj Odsłuch piosenki + 3 poprawki. Możesz też później samodzielnie wgrać dowolną inną piosenkę (zobacz niżej).

Wybierz wyraźne, dobrze oświetlone zdjęcie, na którym dobrze widać twarze. Unikaj rozmazanych zdjęć, mocnych filtrów i okularów przeciwsłonecznych.

Do lalek na szydełku prześlij zdjęcie każdej osoby w całej postaci lub od pasa w górę. Musimy widzieć włosy i ubranie.

Używamy ich tylko do realizacji twojego zamówienia i usuwamy je po 90 dniach. Potwierdzasz, że masz prawo do używania przesłanych zdjęć. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Magnes i lalka na szydełku mają wbudowany odtwarzacz MP3. Naciśnij przycisk, a twoja piosenka zagra. Nie potrzebujesz telefonu ani aplikacji.

Tak. Podłącz prezent do komputera kablem USB-C i skopiuj na niego nowy plik MP3. Możesz wgrać dowolną piosenkę.

Wysyłamy ci e-mailem link do strony twojej piosenki. Odtwórz ją na dowolnym telefonie lub komputerze albo wyślij link rodzinie i przyjaciołom.

Są trzy etapy: twoja piosenka (3–5 dni roboczych), wykonanie prezentu i wysyłka. Z dodatkiem Odsłuch piosenki robimy prezent dopiero, gdy zaakceptujesz piosenkę.

• Wykonanie prezentu: magnes na lodówkę 3–5 dni roboczych. Lalki na szydełku 10–14 dni roboczych.
• Wysyłka: Stany Zjednoczone 5–10 dni roboczych. Kanada, Wielka Brytania i Australia 7–14 dni roboczych. Reszta świata 10–21 dni roboczych.

To szacunkowe terminy. Dni robocze nie obejmują weekendów ani świąt. Zobacz Śledź zamówienie.

Wysyłka w Stanach Zjednoczonych kosztuje stałe 4,99 $. Przy wysyłce do innych krajów koszt zobaczysz przy kasie, zanim zapłacisz.

Spersonalizowane produkty powstają specjalnie dla ciebie, więc nie przyjmujemy zwrotów, jeśli zmienisz zdanie. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy i dołącz zdjęcie lub krótki film. Niedziałający odtwarzacz to wada. Zapewnimy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy. Zobacz naszą Politykę zwrotów.

Tak, w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Napisz na support@ownmelody.com i podaj numer zamówienia.

Tak. Piosenka jest licencjonowana do użytku osobistego, niekomercyjnego. Możesz udostępniać ją rodzinie i przyjaciołom oraz publikować w swoich prywatnych mediach społecznościowych. Nie możesz jej sprzedawać ani używać w celach biznesowych czy w reklamach.